Web
Wenn Ihre Website sprechen kann.
Die Website als Gesprächspartner statt als digitale Broschüre.
Jahrelang war eine Website im Kern eine Sammlung von Seiten. Texte, Bilder, Menüs, Kontaktformular.
Jetzt kommt eine andere Ebene hinzu: Die Website kann selbst zum Gesprächspartner werden.
Ein Kunde muss nicht mehr wissen, wo die Produktinformation versteckt ist. Er kann fragen. Der digitale Mitarbeiter sucht in der freigegebenen Wissensbasis nach der passenden Antwort und führt das Gespräch weiter.
Die nächste Generation der Website wird nicht nur gelesen. Sie wird gefragt.